王某通过旺旺与某购物网站卖家商谈购买一条裤子。店家发给王某一个报价166元的裤子的商品链接。王某通过建行网银支付购买之后，却看不到交易记录。王某向店家询问，店家就给了王某一个客服QQ号，让王某与客服联系。

王某与该客服QQ沟通后，客服QQ给王某提供了一个“退款链接”，表示王某按照提示操作就可以内部退款。王某按照客服提示，进入了一个“授权建行账户支付协议签约”的界面。

王某对这个授权页面上的信息也有所怀疑，并提出了质疑。但客服表示：这是内部核对信息，只要按照提示完成操作，收款人就会将货款退还给王某。王某犹豫之后，还是按照客服提示完成了授权操作。

几分钟后，王某就收到银行短信，提示自己的账户中有1万元被转走；过了一会，他又收到一条新的银行短信，提示自己又有1万元被转走。

见损失如此之大，王某立即挂失了自己的银行卡，并向那位客服进行质问。但客服非但没有逃走，反而质疑王某：“打你那个核对的卡号，说对方挂失了，转不回去?”

王某此时仍然对追回166元的购物款抱有希望，于是要求将退款转到另外的存折上。经过交涉后，客服又再次引导王某对自己的存折账户进行授权操作。此时，王某感觉事有蹊跷，意识到被骗。

【案例分析】

利用超级网银的“授权支付”欺诈是新型高危骗术。骗子通过钓鱼链接、交易失败提示、客服聊天等组合，诱骗受害者进行“网银授权支付”，授权骗子用另一个网银账户对自己账户进行资金操作，短短几分钟内就能将受害者账户中的资金大量转出，受害者损失惊人。

“超级网银”安全注意事项：１、不要随意点击陌生人发来的任何链接，或下载陌生人发来的文件。２、对于任何需要输入自己个人信息(如身份证号、银行卡号、密码等信息等)的网页，都要保持百分之一百二的警惕。３、网购时尽量选择登录正规的网站，尽量不从其他网页的广告中点击进入，按照网站的购物流程来下订单或付款，不要轻易使用代付、代购等模式。４、如果遇到交易异常，请通过官方的客服进行处理，不要相信陌生人发来的所谓QQ客服号码或电话客服号码。５、一旦网络交易出现异常，应当首先通过官方渠道联系客服，而不要轻信店家发来的客服聊天号码；不要相信所谓的卡单、掉单、解冻资金等说法，这些都是网络诈骗专用术语；网银账户应设置单日最高转账限额，并绝对不能将自己的账户授权给陌生人或陌生账户。

【友情提醒】

当前在享受网银、超级网银的便捷高效带来的便利的同时，一定要关注网银安全，做好防范措施，确保财物安全。