创业财务——宠物宾馆

潘嘉晟 周林杰 魏诚 付琼龙 解文静

1. 市场与行业现状

从宠物市场来看，中国宠物行业的发展时间较短，只有十几年的时间，但随着中国经济的快速增长，宠物行业发展迅速。据欧洲透视调查显示：中国的宠物数量在2003年至2013年的10年间增长了近90%。2013年中国宠物数量已增至1.2亿只，宠物产业销售额突破了900亿元。另一方面，宠物行业的市场需求也趋向多元化，已经不仅仅局限于宠物食品、宠物医疗等基本服务，宠物美容、宠物摄影等方面同样存在着巨大的市场潜力。

居民收入水平的不断提高为宠物市场快速发展提供了必要的经济条件。国际经验表明，国民收入水平与宠物市场的发展紧密相关，当一个国家人均GDP达到3000至5000美元时，将带动该国宠物经济进入高速发展时期。

我国人口趋于老龄化，促使宠物饲养数量持续增长

    近年来我国65岁以上人口的占比不断增加，从老龄化比较显著的国家城市拥有犬只家庭占比来看，美国这一比例约为55.96%，日本约为29.4%，而中国目前一线城市宠物饲养率尚不足15%，其中北京为7.59%，上海为4.60%。随着我国人口老龄化的趋势日益显现，老人受到的照顾相对减少。为减轻随之而来的寂寞与孤独感，越来越多的老人会选择饲养宠物作为情感的替代，在未来较长期间内，我国的宠物数量将会持续增长。

社会生活习惯的改变，进一步带动了宠物市场的消费需求

    随着中国城市化快速推进，人们的生活方式发生了很大改变。一方面，生活节奏加快，竞争压力加大，由于宠物具有可爱、乖巧又通人性等特点，很多年轻群体转而饲养宠物作为情感的寄托；另一方面，在现代物质生活富足的前提下，人们对精神生活有了更高追求，加之越来越国际化的社会环境，社会消费群体中 “丁克族”、“单身贵族”的出现，使得饲养宠物作为一个既富有休闲、娱乐与情趣功能又能彰显个性的活动成为潮流，并进一步带动了宠物市场的消费需求。    

主人在出差、度假等外出情况下，对宠物的照顾自然成为了一件不太方便的事。许多主人会选择将宠物拜托给亲友照顾，在这过程中可能由于宠物的不适应或是亲友家庭的情况亦或是对宠物的不熟悉，容易发生对宠物的照看不周，进而可能影响到与亲友的关系。

    第三方寄养的核心优势在于专业、方便与放心，其不仅可以在生理上照顾宠物，更能满足宠物的情感需求，对于突发状况也能有及时和妥善的应对。

    但就总的行业来说，目前的宠物寄养产业主体还未独立出来，这其中存在着巨大的市场潜力值得我们发掘。

2. 创业计划

2.1 产品及服务

产品销售

主要以网店加实体店销售有关宠物产品，如狗粮、宠物沐浴露、宠物衣服、狗绳等用品。

宠物寄养

开放的寄养方式，保证如家中般舒适。我们还设有宠物休息区和宠物游玩区，让宠物享受Vip待遇。

宠物护理

负责宠物的日常膳食调理，毛发、指甲的修剪以及身体护理、宠物美容等。

宠物医疗

专业的急症处理，日常体检等。宠物难免都会生病，这就需要我们及时处理，同时我们还可以处理非寄存宠物的健康问题，增加客量。

宠物画像

分析您宠物独有的性格与状况，提出专业饲养意见。

2.2 营销策略

定价策略

建立宠物服务领域的优势品牌地位，提高目标市场占有率。按照细分成本和竞争形势来制定价格，在店铺不同的发展阶段定不用的价格。

销售策略

售前，采用宣传和交流等手段，使用户认知产品；售中，建立完善的销售网络，并开设网店；售后，做好信息交流反馈渠道，建立合作伙伴关系。

推广策略

前期：广告宣传、服务促销——扩大知名度

中期：会员制、优惠活动——维持客户

长期：多元化的宣传——扩大客户群

产品策略

高中低端三级的宠物服务，服务项目可自由个性选择。

2.3 前期准备

经营场地

经营场地尽量选在居民区附近，每个宠物宾馆至少配有兽医一名、护理一名、销售及收银各一名。

员工

对于不同分工的员工在除专业的培训之外，更要注重培养对宠物负责的态度，确保每一个宠物都得到了妥善的照顾而不是受到冷落甚至是虐待。

宣传

互联网宣传、与宠物用品商合作、楼盘BBS宣传。

3. 财务分析

总投资：30万

资金来源：合伙人自筹

店铺租金：5000元---8000元/月。100平米左右。

装潢：10万左右。包括柜子、桌子、凳子、店内装饰品等等。

设备：5万左右。包括电脑、收银机、空调、专业宠物美容设备等等。

公司周转资金：5万

执照办理、宣传费

财务预测：

项目	第一年	第二年	第三年	第四年	第5年
租金支出	90000	90000	90000	90000	90000
薪酬支出	170000	175000	175000	180000	180000
水电支出	15000	15000	15000	15000	15000
其他支出	30000	30000	40000	40000	30000
销售收入	400000	420000	420000	450000	450000

 

4. 风险以及对策

市场风险：由于一线城市宠物饲养率低，因此我们选择二线城市，并且开在居民区附近以获取良好的市场环境。

经营风险：主要是货物的积压，我们可以前期调查周围的宠物数量来合理购入货物，从而避免货物堆积。

财务风险：我们靠之前的5万元周转资金来应对。

政策风险：比如物价上涨导致相关产品的涨价，我们需要及时向顾客解释，并控制成本，稳定价格。

信誉风险：靠加强员工思想道德建设，尽量提供更好的服务来避免顾客投诉，同时多于顾客交流以完善服务水平。