本周的创新创业领导力，老师给所有小组下发了王府井十年转型的案例分析和PPT制作的任务。在这之前，虽然我们在课上对各式各样案例都有所接触、对老师和其他同学的案例分析思路也或多或少有一定的了解，但当我们要真正去独立完成一整个案例的分析时，许多隐藏的困难都会随之产生。在晚课短短的两个半小时内，面对突如其来的棘手难题，整个小组陷入了沉思。王府井百货十余年间在各个阶段的具体转型措施是什么？因在业内尚无成功经验而身先士卒的全渠道建设如何有效地做大做强？大数据分析是如何做到精确到门店、精确到人、精确到人的偏好的？……

经过一系列剥茧抽丝的分析，我们组总结了以下几点：

1、王府井所建设的线上线下一体化的用户流量平台，打通了线上线下经营的用户触达、营销互动、商品支付、交易支付、数据流通五个通路，不仅有效地对冲了电商的影响，还实现了高于同行的利润率。

2、王府井独创的品牌零售巨头的数字化营销方式，成功地从商品经营转变到服务经验，拉近了与顾客的距离，从顾客的消费层次、消费需要、喜好取向等方面提供全面的个性化服务。

3、王府井通过开创微信公众号等互联网服务向消费者提供更加全面而优质的服务，并同时对客户的数据进行储备以便于之后进一步开展服务。

而我认为，王府井持续发展的下一步战略应该包含以下两点：

1、王府井全渠道战略过于谨小慎微，应该将更过精力、物力、财力投入全渠道建设，使其能从各方面满足消费者的需求。

2、王府井应达到多业态共同发展的目标，比如丰富餐饮设施、打造电玩城区域和进口超市等，同时完善周边配套交通设施，实现较为完整的消费区。

通过小组成员的讨论，我们整合了各个成员的想法和建议，也更加明白了一个企业要持续做大、不被社会潮流所淘汰，就应该不断反思创新、结合社会实际，不让企业演变为一尘不变的生产房。虽然我们组这次的PPT仍存在着许多的缺憾，但我认为一个小组彼此交换思想的讨论才是小组作业的核心所在。希望我和其他同学经过这次的案例分析都能对创业有更深层次的思考和感悟。